A. Vooral gericht op het resultaat voor de organisatie, minder snel meelevend, dus: snel op je doel afgaand, minder aandacht voor onuitgesproken gevoelens, minder onmiddellijk rekening houdend met de mogelijke geraaktheid van de ander.
B. Vooral gericht op de relatie, minder op het snelle resultaat voor de organisatie, dus: veel meer meegaand in de ziektebeleving van de medewerker, de neiging om oplossingen van de ander eerder makkelijk te accepteren, etcetera.
C. Ik kan even makkelijk schakelen tussen beide kanten.
I Telefonische eerste ziekmelding (non)acceptatie - 3 gesprekken.
II Gesprekken met reeds enige tijd zieke medewerker - 3 gesprekken.